Itaú

Itaú, um dos maiores bancos privados do Brasil, alugou por mais de 7 anos, um sistema de URA e áudio-conferência chamado Alodb.

A solução era composta por um sistema de URA e áudio-conferência que permitia até 240 participantes por servidor.  No caso do Itaú, a solução era muito utilizada para criação de salas de conferência entre as mesas de operação internacionais do banco.

O Itaú exigia alta disponibilidade do sistema, com SLA superior a 99% ao longo do ano. Assim, o sistema fornecia redundância automática de toda operação em caso de falhas. Como haviam muitos dados sigilosos compartilhados durante as conferências, toda solução era hospedada dentro do próprio banco e não era permitido qualquer acesso externo. Assim, o sistema deveria se “auto-regular” sem intervenções e/ou manutenção.

Mais informações sobre o Itaú em http://www.itau.com.br