Hewlett Packard

Hewlett Packard, uma das maiores industrias de tecnologia do mundo, utilizou um sistema de áudio-conferência desenvolvido por mim por mais de um ano.

A Solução era utilizada internamente pela equipe técnica para solucionar problemas técnicos pelo telefone. Como era possível criar diversos “fluxos” de URA (Unidade de Resposta Audível), cada fluxo fornecia um canal especializado de suporte através da rede pública de telefonia.

A solução foi desenvolvida por volta de 2006 usando um mix de linguagens (C++/C#/Qt…). Os servidores utilizavam placas de hardware criadas pela fabricante nacional Khomp, que eram conectadas as Centrais através de entroncamento E1, com 30 linhas cada.

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